Biometria facial no celular: o que muda para quem tem linha em Primavera do Leste

Os moradores de Primavera do Leste que têm linha de celular, pré-paga ou pós-paga, vão precisar passar por validação biométrica para manter o número ativo. A regra foi aprovada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e começa a valer de forma gradual a partir de 2027.

O objetivo é dificultar fraudes e golpes feitos com chips registrados em nome de outras pessoas, já que o titular de cada linha passará a ser identificado.

Como vai funcionar a biometria

A identificação será feita por reconhecimento facial com prova de vida. A imagem do cliente será comparada com bases de dados já existentes, públicas ou privadas.

A validação deverá estar disponível nas lojas e pontos de atendimento presencial das operadoras, além dos sites e aplicativos das empresas de telefonia móvel. Para quem não conseguir fazer a autenticação biométrica, a norma da Anatel obriga as operadoras a oferecer procedimentos alternativos de identificação.

Prazos para cada situação

• Novas linhas pré-pagas: biometria obrigatória a partir de 30 de setembro de 2027;
• Novas linhas pós-pagas, portabilidade, troca de chip e alterações de cadastro ou contrato: até 31 de dezembro de 2027;
• Linhas antigas ainda não cadastradas: regularização até janeiro de 2029.

As linhas que não forem regularizadas dentro dos prazos poderão ser suspensas e, depois, canceladas.

Cuidado com golpes

Como a mudança ainda vai demorar a começar, desconfie de mensagens, ligações ou links que peçam selfie, foto de documento ou dados pessoais em nome de uma suposta “atualização obrigatória” da linha. O cadastro biométrico deverá ser feito apenas pelos canais oficiais da sua operadora.

Em caso de problema com a operadora, os moradores de Primavera do Leste podem procurar o Procon municipal, na Rua Blumenau, 325, bairro Primavera I, telefone (66) 3500-4929. Outros contatos úteis estão na nossa lista de telefones úteis de Primavera do Leste.

Com informações da Agência Brasil.